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近年來，團膳餐飲發(fā)展迅猛，其市場份額占餐飲整體市場的30%以上。在全球經(jīng)濟危機的宏觀市場環(huán)境下，眾多行業(yè)深受沖擊，團膳行業(yè)的發(fā)展卻可謂一枝獨秀。工廠密集的昆山市就有500多家團膳企業(yè)，年營業(yè)額突破15億元。麗華、千喜鶴、快客利、索迪斯等團膳巨頭市場增長迅猛，多是餐飲百強企業(yè)。團膳是指集體或某一小組聚餐，具有團體的特性，通常是電話預定或簽訂協(xié)議長時間在指定地點進餐，既有簡餐也有正餐，方便靈活，適合各種大中小企業(yè)、公司員工就餐。學校、企業(yè)單位為減輕后勤管理壓力或提升管理，通常將餐廳交由餐飲公司進行管理。專業(yè)從事員工餐廳、校園餐廳及學生超市管理與運營的企業(yè)所提供的服務(wù)就是社會化團膳運營服務(wù)。

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食物是根據(jù)手工勞動。無論是制造菜肴，或改進服務(wù)，主要是經(jīng)過直覺的人操控，這是由主觀要素高度限制。有經(jīng)歷的職工，精神狀態(tài)，物理特性，會對食物質(zhì)量的影響?？头坎康墓ぷ饔酗@著差異，較大的標準化很難做服務(wù)。第二，客人的大不同。俗話說：“眾口難調(diào)”，來自不同地區(qū)、不同生活習慣的客人，口味各異。這就不可避免地會出現(xiàn)相同的菜肴和服務(wù)，發(fā)生不同的成果。再次，依靠。酒店餐飲質(zhì)量的綜合指標，食物質(zhì)量的好壞不僅取決于市場的供應(yīng)，而且還經(jīng)過對酒店各方面之間的聯(lián)系的約束。有質(zhì)量的菜，質(zhì)料的質(zhì)量的協(xié)調(diào)與協(xié)作直接相關(guān)的要求是非常嚴格的。從收購到粗糙，切，爐，服務(wù)，需要聯(lián)鎖與一點點的傳遞，會發(fā)生缺點。不僅如此，它還需要其他部門密切配合工程。